アマゾンを見ていたときにレコメンドで、このMERRELL(メレル) Vapor がおススメ?とインナーアド(自社広告)で紹介されていて、確かに目を惹くデザインで詳細をクリックしてしまいました。 しかし、購入された方々のカスタマーレビューは酷いもので、「五分持たずに踵の上と踝の下に靴擦れ」「往復一キロで左右で五カ所ほど皮がむけてました。」「アウトドア系の靴を多数出しているメーカーの製品とはとても思えない不出来さです。」とコメントされていました。これアマゾンでレコメンドしちゃダメなんじゃ?と思ったら、アマゾンがお試し&返却サービスを始めたようです。。。これの宣伝の為にレコメンドしてるのか?
なにしろネットを見ただけでも購入者の方々の評判の悪い製品のようですが、この購入者からの不満を解消し、今後ネットで靴系の購入を躊躇うこと=アマゾンのネットショップビジネスにも影響する問題です。 簡単に言えば、ネットショップからの書籍やCD・DVDは、その製品の品質や内容がおおよそ理解できるモノですが、靴や衣類などは、サイズの計測や試着が出来ないなど、購入に至るまでの障害が多くあります。 アマゾンでも、利用者の方々から靴を購入してサイズは間違っていなったが、この靴は合わない・・・などクレームがあったのでしょう。。。と言う私も、以前「KEEN」をアマゾンで購入したのですが、靴の前後左右のサイズは問題なかったのですが、サンダルと言う製品の特性として、足の浮きを抑える部分がキツクて、素足では履けないモノを購入した過去があります。 出来るならサイズをワンサイズアップしたかったのですが、この時にはアマゾンのお試しサービスが実現されていませんでした・・・ メレルの独自開発によるエアークッションミッドソールは つま先を衝撃から保護。本格機能搭載で水辺でも街中でも活躍する一足 1981年ユタで作られたカウボーイブーツから始まったMerrellは、どんなフィールドでも対応できる「Outdoor Gear」として世界中で認知され、 ファンクションとパフォーマンス、革新的なスタイルと独創的なデザインを高次元でバランスさせた製品を誇る。 自然と大都会という二つの異なるフィールドでコンフォートとパフォーマンスの実践することが、Merrellが製品に追い求めるコンセプトといえる。 衝撃吸収力抜群のメレル・エアークッションミッドソール 踵に受ける強い衝撃を吸収し安定した歩行を保つよう設定されている。 踵に圧力が加わるとエアークッションが圧縮され、体重の4倍にもおよぶ衝撃を吸収。 カップ状に踵を包み込み中央にセットするため長時間の歩行にも疲れを感じさせない優れた機能を発揮する。袋状やカプセル状でないので破裂する危険性もない。
Amazon試し放題 返品送料無料サービス開始 期間限定で行っていた「返品送料無料キャンペーン」が、お客様のご好評を頂き新しいサービスとして開始。 商品到着後30日以内に限り、返品送料が無料になるので、お気軽にシューズがご購入頂けます。(※但し、室内での試着のみの商品に限ります。詳しくは、返品手数料がかかる場合を参照。また、対象商品のシューズは、シューズストア内の、Amazon.co.jp発送ものに限ります。 こんな時に便利! ・自分の足にあうサイズが、23cmか、23.5cmかわからない。 ・色違いの靴をいくつか試してみたい。 自分の足にフィットするサイズを確認したい、履き心地を試したい、実際の商品の色を確かめたい、などお気軽に欲しい商品を試し履き頂けます。お見逃しなく。 シューズストアでのお買い物は、こちら レディースシューズ へ| メンズシューズ へ また、お試し後のご感想・ご意見などをカスタマーレビューにぜひご記入ください。 カスタマーレビューについて 返品手順 1)アカウントサービスにサインインし、「商品を返品する」をクリック。返品する商品が「自分で注文した商品」か「ギフトとして受け取った商品」かを選択し、「次に進む」ボタンをクリック。 2)返品したい商品の「この注文の商品を返品する」ボタンをクリック。 3)キャンペーン対象商品であれば、下記画面が表示されるので、オレンジ枠の「カスタマーサービス」のテキストリンクをクリック。 4)該当商品が返品したいものか確認し、そうでない場合は別の注文をクリックして、該当する商品にチェックを入れて、Eメールまたは電話を選択します。 5)Eメール、電話の場合共に件名は「未使用かつ未開封の商品の返品について」を選択し、カスタマーサービスへご連絡ください。 ご利用上の注意事項 ※本サービスの条件を満たす注文に対してのみ適用となります。 ※本サービスは、Amazonマーケットプレイスなど第三者からご購入される場合にはご利用いただけません。 ※本サービスは、Amazon.co.jp内のシューズストア内のシューズ商品にのみ適用となります。対象外のアパレル商品や、他ストアの商品は本サービスの対象外となります。 ※返品手数料がかかる場合 以下の場合などは、返品手数料(商品金額の90%)がかかりますので、ご注意ください。ご返品の際には、商品を受け取った状態でお返しください。 • 外装および梱包の破損がある • 商品タグが外されている • 内容物が紛失している(内紙などの成型材を含む) • 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある • 靴を外で履いた形跡がある ※靴は室内での試着のみであれば、商品を受け取った状態でお返しいただければ商品代金を全額お返しします。(配送料および代引手数料はお返しできません)