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November 25, 2006 space
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ソフトバンク、携帯に地雷をセット!?

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ソフトバンクがまた利用者に判りにくい「0円」サービスのように小さく注意書きを書く手法でサービスを利用できる錯覚を起こさせるような苦肉の策を編み出してきました。今度はユーザーからお金を徴収するための施策として、携帯電話サービスを利用していないユーザーがボタンを押せば課金される仕組み(地雷)をセットしました。どうなのこれ!?
  

sb_06th.jpg

 

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 ソフトバンクによれば、S!ベーシックパック(月額315円)の利用を薦めるSMSを21日から送付。興味のあるユーザーは、25日以降に他社ユーザー宛にS!メールを使ったり、「Y!」ボタンを押してYahoo!ケータイにアクセスすると、事前に「S!ベーシックパック」の申し込み手続きを行なわずとも、同パックが自動契約され、ワンタッチで利用できるようになる。
 
ただ、説明を記したSMSをよく読まないまま、操作ミスで「Y!」ボタンを押すと、利用するつもりがなかった「S!ベーシックパック」を契約してしまうことになるため、非契約のユーザーは注意が必要だろう。
 
 「S!ベーシックパック」非契約ユーザー、ワンタッチで自動契約
 
 ただし、Yahoo!ケータイのトップページにアクセスしただけでは、自動契約されず、「音楽」など次の階層へアクセスすると自動契約という形になる。
 
ソフトバンクモバイルは、ゴールドプラン契約者のうち、Yahoo!ケータイやS!メールを利用できるオプション「S!ベーシックパック」を契約していないユーザーが、11月25日より、事前申込なしでS!ベーシックパックを自動契約し、ネット関連サービスを利用できるようにする。
 
一方、「使わない」と回答することもできる。その選択肢を選べば、その後SMSが送付されることはなく、Yahoo!ケータイにもアクセスできなくなる。
 
ソフトバンクでは「自動契約になり、通信料が発生することなどをきちんと説明した上で、サービスを提案していきたい」としているが、注意書きが小さな文字だったり、読みもしないような長文を掲載するような、説明は意図的な作為を感じます。
 
サービス利用には、毎月料金が「315円」となります。「Yes」「No」位のシンプルさなんでしょうか??策士策に溺れると言われないように、策を講じ過ぎるとどんどんユーザーが離れてゆきますよ。。
 
 
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HOMENews BlogsSoftBank | November 25, 2006 |  twitter Livedoor Buzzurl はてな Yahoo!ブックマーク人が登録
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