Google によると、The Financial Times や National Semiconductor、RitzInteractive といった企業が同サービスを利用しているという。利用企業の一つ、Deckers Outdoor Corp. の Jeff Saville 氏は以下のようにコメントした。
「Web 検索同様、Google は Web 解析をシンプルにして、何百万という企業が使えるようにした。無料で提供される Google Analytics は新しい機能も追加され、顧客にとって企業のサイトがどう受け取られているかを知り、ユーザーの求めている情報を提供するために役立っている」
Google Analyticsは14日、これまでの有料サービスから無料サービスへの転換を発表し、新規会員の受け入れを開始した。しかし、解析対象とするWebサイトに必要なHTMLコードを挿入する手続きを施してから12時間以内に表示されるはずのデータが24時間経過しても表示されなかったり、その後もデータの表示が1日から2日程度遅れるなど、深刻なパフォーマンス上の問題が生じていた。